¿ Qué ocurre si no estoy presente en el momento de la entrega ?

Ausencia en la entrega a domicilio

Si ha elegido la entrega a domicilio y no se encuentra en casa cuando llegue el repartidor, no se preocupe.

Dependiendo de la empresa de mensajería, es posible que le contacten el día anterior a la entrega (por mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica) para informarle de la franja horaria de entrega.

Si no se encuentra en casa, el repartidor tiene varias opciones :

• Dejar el paquete directamente en su buzón (si es lo suficientemente grande)
• Dejar un aviso de entrega en su buzón

En este segundo caso, puede recoger su paquete :

• en la oficina de correos más cercana
• o en el punto de recogida indicado en el aviso de entrega

Importante

Si su paquete está disponible en el punto de recogida y no lo recoge dentro del plazo especificado por la empresa de mensajería, el paquete será devuelto a nuestro almacén logístico.